ZoogVPN kündigen und die automatische Verlängerung deaktivieren

So kündigen Sie laut ZoogVPN: jederzeit über 24/7-Support / Konto. Automatische Verlängerung standardmäßig aktiviert: ja (fortlaufend bis zur Kündigung).

Kündigung und Verlängerung

Erinnerung vor der Verlängerung: Keine Angabe
Im App Store oder Google Play gekauft: in den Abo-Einstellungen des Stores kündigen

Was die Verlängerung kostet

Verlängerungspreise
Tarif	Erste Zahlung	Danach
Premium, 27 Mon.	€51.59	—
Premium, 12 Mon.	€34.39	—
Premium, 1 Mon.	€8.59	8,59 € / 1 Mon.

Ein ZoogVPN-Abo verlängert sich automatisch, bis Sie es kündigen, und der Dienst verspricht keine Erinnerungen vor jeder Abbuchung. Sie können jederzeit kündigen, wobei das Vorgehen davon abhängt, wo Sie bezahlt haben.

Zahlung über die Website

Melden Sie sich in Ihrem Konto unter app.zoogvpn.com/plans an, scrollen Sie ans Ende der Seite und klicken Sie auf Cancel. Wenn Sie den Support bevorzugen, schreiben Sie in den Live-Chat, nutzen Sie das Formular oder den Telegram-Bot – spätestens jedoch 3 Tage vor Ende Ihrer bezahlten Laufzeit. Später angefragte Kündigungen werden möglicherweise nicht mehr rechtzeitig bearbeitet, und das Abo wird erneut abgebucht. Das Löschen Ihres Kontos stoppt die Zahlungen nicht: ZoogVPN weist ausdrücklich darauf hin, dass die automatische Zahlung direkt an der Quelle gekündigt werden muss. Haben Sie über PayPal bezahlt, prüfen Sie dessen Einstellungen für automatische Zahlungen, um sicherzustellen, dass ZoogVPN dort nicht mehr aufgeführt ist. Bei einer Karte lässt sich dasselbe über Ihre Bank erledigen, falls nach der Kündigung dennoch eine Abbuchung erfolgt.

Zahlung über den App Store oder Google Play

Der Dienst kann ein in der iPhone-App gekauftes Abo nicht kündigen; das geschieht in den Apple-Abo-Einstellungen. In-App-Käufe auf Android laufen über Google Play, und auch die Kündigung erfolgt dort. Haben Sie eine Testphase über den Store gestartet, kündigen Sie sie vor dem letzten Tag: ZoogVPN erstattet die erste Abbuchung nach einer Testphase nicht.

Was nach der Kündigung passiert

Premium läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit, danach werden kostenpflichtige Standorte und Funktionen abgeschaltet. Für die verbleibenden Tage gibt es keine Rückerstattung. Kündigung und Erstattungen werden bei ZoogVPN getrennt behandelt, und eine Erstattung ist nur innerhalb der ersten 7 Tage und unter mehreren Bedingungen möglich, die auf der Seite zur Geld-zurück-Garantie beschrieben sind. Den Verlängerungspreis für Jahres- und Zweijahrestarife veröffentlicht der Dienst nicht im Voraus, kündigen Sie daher vor dem Abbuchungstermin, wenn Sie nicht verlängern möchten.