ZoogVPN funktioniert nicht? Häufige Ursachen und was Sie prüfen können

4 Prüfpunkte, zusammengestellt aus dem, was ZoogVPN zu seinen Apps, Protokollen und dem Support veröffentlicht. Wir testen Verbindungen nicht selbst.

Was Sie prüfen sollten

Protokoll in der App wechseln: ZoogVPN führt OpenVPN, IKEv2, L2TP/IPsec und Eigenes Protokoll auf.

Versuchen Sie eine manuelle Konfiguration (PPTP/L2TP/IPsec/OpenVPN/SOCKS5 manuell).

Support kontaktieren: Telegram, E-Mail.

Wenn die Website ebenfalls blockiert ist, nutzen Sie den Mirror oder den Kanal (Telegram-Support-Bot @zoogvpn_support_team_bot).

Support bei blockiertem VPN

Live-Chat 24/7: Ja 24/7-Support
Telegram: Ja Support-Bot
Spiegelseiten oder Kanal: Ja Telegram-Support-Bot @zoogvpn_support_team_bot
E-Mail: Ja Kontaktformular

Protokolle

WireGuardKeine Angabe
OpenVPN✓ Ja
IKEv2✓ Ja
L2TP/IPsecJa
SSTPNein
SoftEther✕ Nein
Eigenes Protokoll✓ Ja
VLESS / Reality✕ Nein
VMess✕ Nein
Trojan✕ Nein
ShadowsocksKeine Angabe
Hysteria2✕ Nein
TUIC✕ Nein
NaiveProxy✕ Nein
obfs4✕ Nein
AmneziaWG✕ Nein
PPTP✕ Ja

Wir führen keine Verbindungstests selbst durch, daher stützt sich alles Folgende auf die Angaben von ZoogVPN zu seinen eigenen Apps und Tarifen. Vorab ist eines zu wissen: Der Dienst erreicht beim Umgehen von Blockaden 1 von 10. ZoogVPN beschreibt keinen Verschleierungsmodus und erklärt sein Shadow Protocol nicht, sodass Misserfolge in Netzwerken mit gefiltertem VPN-Verkehr durchaus zu erwarten sind.

Protokolle wechseln

Die Apps bieten OpenVPN, IKEv2, L2TP/IPsec und Shadow Protocol an, und der Dienst sagt nicht, ob er WireGuard unterstützt. Wenn der Tunnel nicht zustande kommt, wechseln Sie zwischen OpenVPN und IKEv2: Der Dienst bezeichnet diese beiden als seine schnellsten Optionen. Wenn die App nicht weiterhilft, können Manuelle Konfigurationsdateien für OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP und SOCKS5 nützlich sein. PPTP ist veraltet und nur dazu geeignet zu prüfen, ob die App das Problem ist.

Grenzen Ihres Tarifs prüfen

Der kostenlose Tarif bietet 10 GB pro Monat, 5 Standorte und ein Gerät, und die Geschwindigkeit sinkt unter Last. Sobald das Datenlimit aufgebraucht ist oder das VPN bereits auf einem anderen Gerät läuft, kann die Verbindung gestört wirken. Torrenting ist nur auf ausgewiesenen P2P-Servern erlaubt. ZoogVPN führt einen Kill Switch nur für seine Desktop-Apps auf: Fällt der Tunnel aus, trennt er den gesamten Internetzugang, daher versuchen Sie einen anderen Server, bevor Sie annehmen, dass das Netz ausgefallen ist.

Wo Sie Hilfe bekommen

ZoogVPN wirbt mit 24/7-Support, und es gibt ein Kontaktformular, eine Telefonnummer und einen Telegram-Bot, @zoogvpn_support_team_bot, der hilft, falls die Website selbst nicht erreichbar ist. Der Dienst erwähnt keine Serverstatusseite, daher ist der Support die einzige Anlaufstelle bei einem Ausfall. Sie können ihn mit Diensten mit Statusseite vergleichen, und wenn Blockaden immer wieder auftreten, ziehen Sie ein VPN mit Verkehrsverschleierung in Betracht.