Rückerstattungsrichtlinie von Turbo VPN: So beantragen Sie eine Erstattung

Turbo VPN verspricht eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen, allerdings nur für Käufe auf der Website. Die übrigen Bedingungen schränken die Garantie ein, daher lohnt es sich, vor dem Kauf die Zahlungsmethode mit Blick auf Rückerstattungen zu wählen.

Welche Käufe von der Garantie erfasst sind

Die 30 Tage gelten für Abos, die auf turbovpn.com mit Karte, Kryptowährung oder Geschenkkarte bezahlt wurden. Käufe über den App Store und Google Play sind von der Garantie des Dienstes ausgeschlossen: Die App-Store-Zeile in der Tabelle oben ist ein generisches Feld für alle Dienste; bei Turbo VPN läuft eine solche Zahlung über den Store, sodass Sie Ihr Geld beim Store anfordern müssten. Zu den Huawei- und Xiaomi-Stores sagen die Regeln nichts Konkretes.

Turbo VPN gibt nicht an, ob monatliche Tarife erstattungsfähig sind oder ob ungenutzte Tage anteilig erstattet werden. Ein Monat Gold kostet 10,31 €, Platinum 12,03 €, und die längeren Tarife werden als Einmalzahlung abgerechnet: 77,39 € für 27 Monate Gold und 94,59 € für 24 Monate Platinum.

Verlängerung und Kryptowährung

Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert, die Website zeigt den Verlängerungspreis nicht an, und laut Dienst sind Abbuchungen für die Verlängerung im Allgemeinen nicht erstattungsfähig. Die Verlängerung müssen Sie dort abschalten, wo das Abo eingerichtet wurde, spätestens 24 Stunden vor Ende der Laufzeit. Der Schritt-für-Schritt-Prozess ist im Ratgeber zur Kündigung von Turbo VPN beschrieben.

Der Dienst erstattet Kryptowährungszahlungen in US-Dollar. Der Wechselkurs kann sich während der Wartezeit ändern, und die Menge der Kryptowährung, die Sie nach der Umrechnung zurückerhalten, kann von der ursprünglich überwiesenen Menge abweichen.

So stellen Sie einen Antrag

Turbo VPN beschreibt das Antragsverfahren nicht. Für den Kontakt gibt es einen 24/7-Live-Chat und die E-Mail-Adresse turbovpn-support@inconnecting.com. Vor dem Kauf können Sie die App im kostenlosen Tarif ausprobieren, der auf Mobilgeräten Werbung zeigt und eine Handvoll Server bietet. Die Bedingungen anderer Dienste sind im Vergleich der VPN-Erstattungsrichtlinien zusammengefasst.