TorGuard vor der nächsten automatischen Abbuchung kündigen
So kündigt man laut TorGuard: Kundenbereich: Services > My Services > Manage > Request Cancellation. Automatische Verlängerung standardmäßig aktiviert: ja.
Kündigung und Verlängerung
- Automatische Verlängerung standardmäßig aktiviert
- Ja
- Erinnerung vor der Verlängerung
- Keine Angabe
- Hinweis zur Verlängerung
- Verlängert sich unbefristet im selben Zyklus, bis gekündigt wird
- Im App Store oder Google Play gekauft
- in den Abo-Einstellungen des Stores kündigen
Was die Verlängerung kostet
| Tarif | Erste Zahlung | Danach |
|---|---|---|
| Standard, 1 Mon. | €9.45 | 9,45 € / 1 Mon. |
| Pro, 1 Mon. | €12.29 | 12,29 € / 1 Mon. |
| Ultimate (Stealth), 1 Monate | €17.19 | 17,19 € / 1 Mon. |
| Business, 1 Mon. | €28.37 | 28,37 € / 1 Mon. |
TorGuard aktiviert die automatische Verlängerung standardmäßig und verlängert Ihr Abo immer wieder für dieselbe Laufzeit, bis Sie kündigen. Der Dienst verspricht keine Erinnerungen vor einer anstehenden Abbuchung, daher notieren Sie sich am besten direkt nach dem Kauf das Datum der nächsten Zahlung. Sie können selbst kündigen, ohne den Support zu kontaktieren.
Wo Sie die Schaltfläche zum Kündigen im Kundenkonto finden
Melden Sie sich in Ihrem Konto auf der TorGuard-Website an und öffnen Sie Dienste, dann My Services. Wählen Sie den gewünschten Dienst aus, klicken Sie auf Manage und dann auf Request Cancellation. Die Schaltfläche stellt nur einen Antrag, prüfen Sie daher nach dem Absenden, ob sich der Status des Dienstes in Ihrem Kundenbereich geändert hat. TorGuard gibt nicht an, wie viele Tage vor der Verlängerung Sie den Antrag einreichen müssen, warten Sie also nicht bis zum letzten Tag. Wurde das Abo über den App Store oder Google Play gekauft, beendet eine Kündigung im TorGuard-Kundenkonto die Abbuchungen des Stores nicht; Sie müssen in den Abo-Einstellungen des Stores kündigen.
Was die Verlängerung kostet
Monatliche Tarife verlängern sich zum gleichen Preis wie die erste Zahlung: Standard kostet 9,45 € und Ultimate 17,19 €, ohne Preiserhöhung nach der ersten Laufzeit. In den Bedingungen des Dienstes werden auch Laufzeiten von einem Vierteljahr, einem halben Jahr und einem Jahr erwähnt, deren Preise jedoch nicht auf der Website angezeigt werden. Falls Sie eine dieser Laufzeiten haben, prüfen Sie den Betrag der Verlängerung in Ihrem Kundenkonto vor dem Abbuchungsdatum.
Gibt es eine Erstattung nach der Kündigung
Mit der Kündigung wird die nächste Abbuchung gestoppt, Erstattungen hängen jedoch von den Bedingungen ab. TorGuard erstattet nur Erstkunden und nur innerhalb der ersten 7 Tage. Zahlungen mit Kryptowährung und Geschenkkarten sind von einer Erstattung ausgeschlossen, ebenso dedizierte, Residential- und streaming-IPs. Details finden Sie in unserem Beitrag zur Erstattungsrichtlinie von TorGuard.
Gibt es VPNs ohne automatische Verlängerung?
Ja: Dienste ohne automatische Verlängerung sind in einer eigenen Übersicht gesammelt.