TorGuard Nutzerbewertungen: was Kunden berichten

680-Bewertungen zu TorGuard, gesammelt von Trustpilot, App Store und Google Play. Die meisten stammen von Google Play: 3,19 von 5 nach Glättung. Bewertungen ändern unsere Wertung nie.

Bewertungen nach Quelle

Geglättet: Der Durchschnitt einer Quelle über alle VPNs zählt als 50 zusätzliche Bewertungen, damit ein paar Fünf-Sterne-Bewertungen nicht mehr Gewicht haben als Tausende andere.

Trustpilot
4,02 von 5, geglättet
Aus 200 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 4,12; alle VPNs 3,66). Letzte 90 Tage: 4,30 aus 30 Bewertungen.
Das Unternehmen hat auf 11 von 39 negativen Bewertungen (1–2 Sterne) geantwortet.
Google Play
3,19 von 5, geglättet
Aus 480 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 3,12; alle VPNs 3,90). Letzte 90 Tage: 3,47 aus 17 Bewertungen.
Das Unternehmen hat auf 4 von 210 negativen Bewertungen (1–2 Sterne) geantwortet.

Bewertungen auf den Plattformen

Wie von der jeweiligen Plattform angezeigt; nur als Text dargestellt.

Trustpilot TrustScore: 4,3 (3376 Bewertungen)
Google Play: 4,3 (10.6K Bewertungen, über 1 Mio. Installationen)

Neueste Nutzerbewertungen

Kurze Auszüge mit Link zum Original. Wir geben Bewertungen nicht in voller Länge wieder.

Google Play · 5★ · 13. Okt. 2026
Super!
Google Play · 5★ · 11. Okt. 2026
جيد
Google Play · 1★ · 04. Okt. 2026
abgesehen von jahrealten Bugs ist es kürzlich auch so langsam geworden, ich werde mich nach einer Alternative umsehen
Trustpilot · 5★ · 16 Okt. 2026 · USA
TorGuard
Originalbewertung
Trustpilot · 5★ · 15. Okt. 2026 · GB
Ausgezeichnet!
Originalbewertung
Trustpilot · 4★ · 14. Okt. 2026 · FR
Erledigt seinen Job für den Preis.
Originalbewertung

Auf Reddit und in Foren

37 Reddit- und Foren-Threads erwähnen TorGuard (wir erfassen nur Titel und Such-Snippets).

Zwei Plattformen zeichnen sehr unterschiedliche Bilder von TorGuard. Auf Trustpilot liegt seine geglättete Nutzerwertung bei 4,02 von 5, über dem Durchschnitt aller VPNs, und in den letzten 90 Tagen ist sie auf 4,30 gestiegen. Auf Google Play erhält es nur 3,19: Von den 480 erfassten Bewertungen sind 210 negativ, mit einem oder zwei Sternen. Die Lücke erklärt sich dadurch, dass Google Play eine bestimmte Android-App bewertet, während auf Trustpilot über den Dienst als Ganzes geschrieben wird: Abrechnung, Support, dedizierte IPs.

Die häufigste Beschwerde auf Google Play

Am häufigsten berichten Android-Nutzer von Verbindungsabbrüchen. Die App zeigt „verbunden“ an, während der Datenverkehr den Tunnel bereits umgeht, oder sie trennt sich mehrmals täglich nach dem Verlassen der App. Ein weiteres häufiges Thema: Die App fragt immer wieder nach Login und Passwort oder lässt Sie gar nicht hinein. Es gibt Beschwerden über Abstürze nach Updates auf neuen Samsung-Smartphones und über die Nutzung im Iran, wo selbst der Stealth-Modus die Sperre nicht immer umgehen kann. Wenn Sie dies betrifft, finden Sie eine Übersicht typischer Fehler auf der Seite TorGuard funktioniert nicht.

Was die Nutzer auf Trustpilot bemängeln

Hier sind es 39 negative Bewertungen von 200, und fast alle betreffen Geld und Support. Die Nutzer warten Stunden oder Tage auf eine Antwort auf ein Ticket, besonders wenn sie eine Residential- oder Streaming-IP gekauft haben und diese nicht funktionierte. Eine weitere Gruppe von Bewertungen: Das Abo wurde automatisch verlängert und der Erstattungsantrag abgelehnt. Die Erstattungsrichtlinie von TorGuard gilt nur für Neukunden innerhalb der ersten 7 Tage und deckt weder Kryptowährungszahlungen noch dedizierte IPs ab; die Bedingungen sind in der Übersicht der Erstattungsrichtlinie von TorGuard dargelegt.

Wie das Unternehmen auf Kritik reagiert

Es reagiert selten. Auf Trustpilot hat das Unternehmen auf 11 der 39 negativen Bewertungen geantwortet, auf Google Play auf 4 von 210. Wenn Sie ein Problem im jeweiligen App-Store beschrieben haben, erwarten Sie dort keine Antwort: Schreiben Sie in den Live-Chat oder öffnen Sie ein Ticket auf der Website.