So kündigen Sie ein Proton VPN-Abo und wechseln zu Proton Free

Wo Sie kündigen, hängt davon ab, wo Sie bezahlt haben. Ein auf der Website per Karte, PayPal oder Guthaben abgeschlossenes Abo kündigen Sie im Proton-Kundenkonto im Browser: Melden Sie sich an, öffnen Sie den Abo-Bereich, starten Sie den Kündigungsprozess, bestätigen Sie zweimal, wählen Sie einen Grund aus und senden Sie das Formular ab. Falls dieser Weg scheitert, kann der Proton-Support die Verlängerung für Sie abschalten. Über Apple oder den Play Store abgerechnete Tarife lassen sich nur in den Einstellungen des jeweiligen Stores beenden. Nichts wird vorzeitig abgeschaltet: Der kostenpflichtige Tarif läuft bis zum Ende des aktuellen Zyklus, danach fällt das Konto auf Proton Free zurück und es wird keine weitere Abbuchung vorgenommen.

Beleg suchen, bevor Sie nach der Schaltfläche suchen

Der Abrechnungsweg entscheidet, wo sich der Ausschalter befindet. Eine Abbuchung von Proton selbst verweist auf das Dashboard; eine Apple- oder Google-Abbuchung auf den Store. Wenn Sie den Tarif mit Guthaben finanziert haben (der Weg für Bargeld, Banküberweisung oder Bitcoin), beachten Sie das Kleingedruckte: Laut Protons Nutzungsbedingungen werden Verlängerungen von Tarifen mit Guthabenfinanzierung vom Guthaben abgebucht, daher bleibt eine Kündigung auch ohne hinterlegte Karte wichtig.

VPN Plus oder Unlimited im Proton-Kundenkonto kündigen

1. Melden Sie sich von einem beliebigen Browser aus im Proton-VPN-Kundenkonto an.
2. Wählen Sie in der Seitenleiste „Abonnement“ (englisch: Subscription) und scrollen Sie zu „Abonnement kündigen“ (Cancel subscription), klicken Sie dann auf „Weiter“ (Continue).
3. Lesen Sie die Bedingungen, wählen Sie erneut „Abonnement kündigen“ (Cancel subscription) und bestätigen Sie.
4. Wählen Sie einen Grund aus und klicken Sie auf „Absenden“ (Submit).

Der Prozess ist erst abgeschlossen, wenn „Absenden“ (Submit) gedrückt wurde; schließen Sie die Seite also nicht nach der zweiten Bestätigung. Solange das Formular nicht abgesendet ist, verlängert sich das Abo weiterhin automatisch. Wenn Sie die Entscheidung später zurücknehmen, startet „Jetzt reaktivieren“ (Reactivate now) im selben Dashboard den Tarif neu. Protons Kündigungsanleitung zeigt jeden Bildschirm.

Den Support die Kündigung erledigen lassen

Kostenpflichtige Tarife enthalten einen priorisierten Live-Chat sowie ein Support-Formular. Ein Mitarbeiter kann die Verlängerung für Sie stoppen. Proton wirbt nicht mit einem rund um die Uhr verfügbaren Chat, planen Sie also etwas Puffer vor dem nächsten Abbuchungstermin ein.

Käufe über die Stores: Apple und Google

Bei einem Kauf über iPhone oder iPad öffnen Sie die Einstellungen des Geräts, tippen Sie oben auf Ihren Apple Account, öffnen Sie die Abo-Liste, wählen Sie Proton VPN aus, tippen Sie auf „Abo kündigen“ (Cancel Subscription) und bestätigen Sie nach dem Lesen der Bedingungen; die Option „Verlängern“ (Renew) dort holt den Tarif zurück. Auf Android öffnen Sie den Play Store, tippen Sie auf Ihr Profilbild, gehen Sie zur Abo-Liste, wählen Sie Proton VPN aus und folgen den Hinweisen. Die Play-Store-Website deckt den Fall ab, falls kein Telefon zur Hand ist. Das Löschen der App ändert nichts: Die Abrechnung läuft über das Store-Konto, nicht über das Gerät.

Automatische Verlängerung ist ab Tag eins aktiv

Jeder kostenpflichtige Tarif verlängert sich automatisch, sofern er nicht gestoppt wird, und Proton veröffentlicht vor der Abbuchung keine Erinnerung; den Termin müssen Sie selbst im Blick behalten. Die Einführungspreise machen das schmerzhaft: VPN Plus im Zwei-Jahres-Angebot kostet 72,03 € für die ersten 24 Monate (3,00 € pro Monat), verlängert sich dann für 72,14 € alle 12 Monate, was 6,01 € pro Monat entspricht – das Doppelte. Proton Unlimited kostet 164,91 € über 24 Monate (6,87 € pro Monat) und verlängert sich für 103,10 € pro Jahr (8,59 € pro Monat). VPNRadarLab zieht für diesen Sprung um Faktor 2,0 im Teilindex für Preise und Konditionen Punkte ab; dieser Teilindex lag bei 5,3 von 10. Eine Kündigung verkürzt die bereits bezahlten Tage nicht; sie blockiert nur die nächste Abbuchung. Tragen Sie den Termin in einen Kalender ein oder nutzen Sie die Verlängerungs-Erinnerung für VPN.

Proton Free nach dem letzten bezahlten Tag

Free bietet weiterhin unbegrenztes Datenvolumen und keine Werbung, aber ein Gerät, eine zufällige Länderliste und keine Streaming- oder Torrent-Unterstützung sind echte Einschränkungen. Das Proton-Konto übersteht das Downgrade; es vollständig zu löschen, ist ein separater Schritt.

Kündigung ist keine Erstattung

Das Stoppen der Verlängerung führt für sich genommen zu keiner Erstattung. Die Geld-zurück-Garantie ist ein separater Antrag, der innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf gestellt werden muss, nur für direkte Käufe, einmal pro Nutzer; die Regeln finden Sie auf der Seite Erstattungsrichtlinie von Proton VPN.

FAQ zur Kündigung von Proton VPN

Stoppt das Löschen der Proton-VPN-App die Zahlungen?

Nein. Die Abrechnung läuft über das Dashboard oder den Store, nicht über das Gerät.

Gibt es eine kostenlose Testphase zum Kündigen?

Eine Testphase gibt es nicht. Neue Nutzer erhalten stattdessen Proton Free plus die Geld-zurück-Garantie.

Verlangt Proton Free jemals Geld von mir?

Nein. Es ist kostenlos, also gibt es nichts zu verlängern.

Kann ich einen gekündigten Tarif neu starten?

Ja, über „Jetzt reaktivieren“ (Reactivate now) im Dashboard oder durch eine Verlängerung im zuvor genutzten Store.

Proton-VPN-Abrechnung stoppen, die Kurzfassung

Käufer über die Website kündigen im Proton-Kundenkonto und müssen mit „Absenden“ (Submit) abschließen; Apple- und Google-Käufer gehen über die Abo-Einstellungen ihres Stores. Die kostenpflichtigen Funktionen gelten, bis die bezahlte Laufzeit endet, dann wird das Konto zu Proton Free und die Abbuchungen stoppen. Behalten Sie das Verlängerungsdatum selbst im Auge, kündigen Sie frühzeitig, wenn Sie der Verlängerungspreis abschreckt, und stellen Sie den Erstattungsantrag separat innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Zahlung.