Norton VPN Nutzerbewertungen: was Kunden berichten

3.400 Bewertungen von Norton VPN, gesammelt von Trustpilot, App Store und Google Play. Die meisten stammen aus dem App Store: 3,80 von 5 nach Glättung. Bewertungen ändern unsere Wertung nie.

Bewertungen nach Quelle

Geglättet: Der Durchschnitt einer Quelle über alle VPNs zählt als 50 zusätzliche Bewertungen, damit ein paar Fünf-Sterne-Bewertungen nicht mehr Gewicht haben als Tausende andere.

Trustpilot
4,58 von 5, geglättet
Aus 200 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 4,82; alle VPNs 3,66). Letzte 90 Tage: 4,82 aus 200 Bewertungen.
Das Unternehmen hat auf 0 von 2 negativen Bewertungen (1–2 Sterne) geantwortet.
App Store
3,80 von 5, geglättet
Aus 2000 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 3,81; alle VPNs 3,54). Letzte 90 Tage: 1,71 aus 51 Bewertungen.
Google Play
3,76 von 5, geglättet
Aus 1200 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 3,76; alle VPNs 3,90). Letzte 90 Tage: 3,50 aus 528 Bewertungen.
Das Unternehmen hat auf 283 von 316 negativen Bewertungen (1–2 Sterne) geantwortet.

Bewertungen auf den Plattformen

Wie von der jeweiligen Plattform angezeigt; nur als Text dargestellt.

Trustpilot TrustScore: 4,7 (79.976 Bewertungen)
App Store (USA): 4,45 (120.795 Wertungen)
Google Play: 4,4 (311.000 Bewertungen, über 10 Mio. Installationen)

Neueste Nutzerbewertungen

Kurze Auszüge mit Link zum Original. Wir geben Bewertungen nicht in voller Länge wieder.

App Store · 3★ · 10. Okt. 2026 · USA
iPhone ist großartig, aber Apple TV
App Store · 1★ · 07. Okt. 2026 · USA
Auto Connect schaltet sich manchmal automatisch aus!!!
App Store · 3★ · 04. Okt. 2026 · GB
Instabile Verbindungen
Google Play · 5★ · 14. Okt. 2026
teuer
Google Play · 1★ · 14. Okt. 2026
keine Infos, nur Gebühren.
Google Play · 1★ · 14. Okt. 2026
EIN BETRUG, IN DEN ICH HINEINGEZOGEN WURDE! 😠
Trustpilot · 5★ · 16. Okt. 2026 · FR
gutes Produkt
Originalbewertung
Trustpilot · 5★ · 16 Okt. 2026 · USA
Großartiges Produkt
Originalbewertung
Trustpilot · 5★ · 16. Okt. 2026 · DO
Wir nutzen Norton seit mehreren Jahren
Originalbewertung

Auf Reddit und in Foren

41 Reddit- und Foren-Threads erwähnen Norton VPN (wir erfassen nur Titel und Such-Snippets).

Store-Bewertungen und aktuelle Rezensionen zeigen unterschiedliche Bilder

Der App Store zeigt Norton VPN mit 4,45 aus 120.795 Bewertungen, Google Play zeigt 4,4. Diese Wertungen haben sich über Jahre aufgebaut. Unter 51 App-Store-Bewertungen aus den letzten 90 Tagen liegt die Durchschnittsbewertung bei 1,71, und 39 davon gaben ein oder zwei Sterne. Die hohe Trustpilot-Bewertung sagt über das VPN kaum etwas aus: Das Profil umfasst alle Norton-Produkte, und das VPN wird nur in 2 der 200 erfassten Bewertungen erwähnt.

Der häufigste Beschwerdegrund: Anmeldung und Verbindung nach Updates

Von 39 aktuellen negativen App-Store-Bewertungen beschreiben 28 dasselbe: Die App verbindet sich nicht, verliert die Verbindung oder blockiert den Zugriff auf das Konto. 11 Autoren führen die Störung direkt auf ein Update zurück. Die Szenarien wiederholen sich: Die App meldet den Nutzer ab und lehnt den Login-Code ab, der VPN-Schalter verschwindet aus dem Menü, das ausgewählte Land wechselt von selbst zu einem anderen. Manche Nutzer schreiben, dass nur das Löschen und Neuinstallieren der App hilft. Die Versionen für Apple TV und Google TV erhalten gesonderte Kritik: Auf einem Fernseher kann man keinen bestimmten Server auswählen, und die Anmeldung per QR-Code endet mit einer Fehlermeldung. Wenn Sie ein ähnliches Bild sehen, beginnen Sie mit der Seite Norton VPN verbindet nicht.

Geld und Abo

In Google Play betrifft ungefähr jede fünfte negative Bewertung Abbuchungen: Direkt nach der Testphase wurde ein ganzes Jahr abgebucht, oder die Testphase ließ sich nicht kündigen. Drei Nutzer aus Frankreich schreiben im App Store, dass eine im Angebot gekaufte Jahreslizenz ohne Erklärung widerrufen wurde. Norton erstattet Jahreszahlungen und Verlängerungen innerhalb von 60 Tagen, mehr dazu in der Rückerstattungsrichtlinie.

In Google Play hat das Unternehmen 283 von 316 negativen Bewertungen beantwortet; im App Store gibt es keine Antworten. Wir haben die Themenanteile grob nach Stichwörtern geschätzt.