IVPN funktioniert nicht? Häufige Ursachen und was Sie prüfen können

5 Prüfpunkte, zusammengestellt aus dem, was IVPN zu seinen Apps, Protokollen und dem Support veröffentlicht. Wir testen Verbindungen nicht selbst.

Was Sie prüfen sollten

Prüfen Sie die Statusseite des Anbieters auf eine Störung (/en/status/).

Wechseln Sie das Protokoll in der App: IVPN listet WireGuard, OpenVPN, IKEv2, VMess und obfs4 auf.

Wenn das Netzwerk VPNs blockiert, aktivieren Sie die Verschleierung (V2Ray, obfs4).

Probieren Sie eine manuelle Konfiguration.

Support kontaktieren: per E-Mail.

Support bei blockiertem VPN

E-Mail: Ja Kontaktformular, selbst gehostete E-Mail
Statusseite: Ja /en/status/

Protokolle

WireGuard✓ Ja
OpenVPN✓ Ja
IKEv2✓ Ja
L2TP/IPsecNein
SSTPNein
SoftEther✕ Nein
Eigenes Protokoll✕ Nein
VLESS / Reality✕ Nein
VMess✓ Ja
Trojan✕ Nein
Shadowsocks✕ Nein
Hysteria2✕ Nein
TUIC✕ Nein
NaiveProxy✕ Nein
obfs4✓ Ja
AmneziaWG✕ Nein
PPTP✓ Nein

Serverstatus und Protokoll zuerst prüfen

Wenn IVPN plötzlich für alle gleichzeitig keine Verbindung mehr herstellt, liegt die Ursache meist beim Dienst. Die Statusseite finden Sie unter /en/status/ – dort sollten Sie zuerst nachsehen. Wenn die Server in Ordnung sind, wechseln Sie das Protokoll in der App: IVPN unterstützt WireGuard, OpenVPN und IKEv2. Das Netzwerk aus 80 Gateways in 41 Ländern ist klein, daher ist es bei einem Ausfall eines Standorts einfacher, ein Nachbarland zu wählen, als zu warten. Nach einem Verbindungsabbruch kann das Internet komplett ausfallen: Das ist der Kill Switch, der unter Windows, macOS, Linux und Android aktiv ist. Er wartet, bis der Tunnel wiederhergestellt ist.

Wenn das Netzwerk das VPN blockiert

In Netzwerken mit Filterung wird WireGuard ohne Verschleierung oft blockiert. Dafür bietet IVPN eine Verschleierung in zwei Varianten: V2Ray (VMess über QUIC oder TCP) und obfs4. obfs4 funktioniert nur mit OpenVPN und nur in den Desktop-Apps. Der Dienst unterstützt weder VLESS/Reality, Shadowsocks, Trojan noch Hysteria2, und für Russland weist er auf seiner eigenen Website darauf hin, dass die Verbindung nicht garantiert ist, und empfiehlt, mit dem Wochentarif zu beginnen. Wenn Sie mehr Protokoll-Optionen für strenge Zensur benötigen, sehen Sie sich VPNs mit VLESS/Reality oder die allgemeine Liste der VPNs mit Verschleierung an.

Eine Website oder App lädt nicht, während das VPN aktiv ist

IVPN macht keine Zusagen zum Streaming: Es gibt keine Angaben zu Netflix, BBC iPlayer, Disney+ oder Prime Video und auch keine dedizierten Server dafür. Wenn eine einzelne App nicht funktioniert, können Sie sie mit Split-Tunneling unter Windows, Linux und Android außerhalb des Tunnels leiten. Der integrierte AntiTracker-Blocker stört manchmal einzelne Websites – schalten Sie ihn zur Prüfung aus. Der Support ist über ein Formular und E-Mail erreichbar; eine Telefonhotline gibt es nicht. Zur Verfügung stehen eine Wissensdatenbank sowie Community-Kanäle auf Reddit, Mastodon und GitHub.