Erstattungsrichtlinie von Hola VPN: 14 Tage, und nur wenn Premium ungenutzt ist

Hola VPN erstattet Ihr Geld in einem Fall: Sie haben Premium innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf überhaupt nicht genutzt. Das ergibt sich aus der Rückerstattungsrichtlinie von Hola. Eine einzige Verbindung, und Ihr Anspruch auf eine Erstattung ist weg. Danach bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, das Abo zu kündigen und den bezahlten Zeitraum bis zum Ende zu nutzen.

Woher die „30 Tage“ kommen

Eine Bewertung eines Drittanbieters auf security.org nennt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Hola. Das Hilfecenter von Hola sagt etwas anderes, und wir folgen den offiziellen Bedingungen. Wenn Sie Premium gekauft haben, um es einen Monat zu testen, funktioniert dieser Plan nach Holas Regeln nicht. In unserer Bewertung erhielt Hola für seine Rückerstattungsfrist null Punkte.

So testen Sie Hola vor der Zahlung

Hola veröffentlicht keine Testphase für Premium. Es gibt zwar eine kostenlose Version, doch sie läuft auf den Geräten der Nutzer: freie Ressourcen auf Ihrem Handy oder Computer leiten den Datenverkehr anderer Leute weiter. Geschwindigkeiten und die benötigten Seiten können Sie damit prüfen, solange Sie diesen Nachteil akzeptieren. Aktivieren Sie das kostenpflichtige Premium nicht, bevor Sie entschieden haben, ob Sie es behalten.

Was die Bedingungen nicht erwähnen

Hola gibt nicht an, ob es Monatarife, Käufe über den App Store und Google Play oder ungenutzte Monate eines längeren Tarifs erstattet. Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert, und Premium verlängert sich monatlich, bis das Abo gekündigt wird. Die Kündigung wird innerhalb von drei Geschäftstagen wirksam, kündigen Sie daher frühzeitig: die Schritte finden Sie auf der Kündigungsseite von Hola VPN.

Für Fragen zur Abrechnung nennt Hola die E-Mail-Adresse billing2@hola.org und die Telefonnummer +972-9-8355993. Wenn Ihnen eine klare Rückerstattungsrichtlinie wichtig ist, vergleichen Sie die Rückerstattungsrichtlinien anderer VPNs.