Urban VPN kündigen und die automatische Verlängerung deaktivieren

Urban VPN Premium verlängert sich automatisch, und die Bedingungen nennen nur eine Sache: Sie können jederzeit kündigen, und künftige Abbuchungen werden gestoppt. Wo genau Sie klicken, hängt davon ab, über wen Sie bezahlt haben. Das Löschen der App oder der Browser-Erweiterung beendet das Abo nicht.

Kauf über den App Store oder Google Play

Auf iPhone, iPad, Mac und Android kündigen Sie das Abo in den Abo-Einstellungen des Stores; die Urban-VPN-App ist nicht beteiligt. Das gilt auch für die 3-tägige Testphase: Sie läuft nur über den Store, eine Karte ist bereits hinterlegt, und Sie müssen spätestens 24 Stunden vor dem Ende der Testphase kündigen. Andernfalls bucht der Store den Jahrestarif ab, 51,08 €.

Kauf auf der Website

Wurde Premium auf der Website für Windows oder für die Browser-Erweiterung gekauft, schalten Sie die Verlängerung im dashboard der Urban VPN Account Console aus. Zahlungen auf der Website laufen über Paddle, daher kann auf Ihrem Kontoauszug dieser Name statt Urban VPN erscheinen. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern, wo Sie das Abo abgeschlossen haben, suchen Sie den Zahlungsbeleg Ihrer ersten Zahlung heraus: Dort steht, wer das Geld abgebucht hat.

Was die Verlängerung kostet

Die erste Zahlung ist bekannt: 11,17 € für einen Monat, 36,02 € für ein halbes Jahr, 51,08 € für ein Jahr. Urban VPN nennt den Verlängerungspreis für keine Laufzeit und sagt nichts zu einer Erinnerung vor der Abbuchung. Richten Sie ein paar Tage vor dem Datum eine Verlängerungs-Erinnerung ein. Nach einer Abbuchung ist eine Erstattung schwierig: Der Dienst widerspricht sich selbst, Details finden Sie im Abschnitt Urban VPN Erstattung.

Bleibt die kostenlose Version nach der Kündigung bestehen?

Die kostenlosen Browser-Erweiterungen und die Apps für Windows und Android funktionieren ohne Konto, Sie können sie also weiter nutzen. Ob das Premium-Konto selbst zum kostenlosen Tarif wechselt, sagt der Dienst nicht.