Bitdefender VPN kündigen und die automatische Verlängerung deaktivieren

Zwei Wege zur Kündigung

Bitdefender nennt zwei Wege. Der erste: das Kundenkonto in Bitdefender Central, in dem die Abos Ihres Kontos aufgeführt sind. Der zweite: eine E-Mail an cancel@bitdefender.com. Ein Bitdefender-Konto wird mit einer E-Mail-Adresse erstellt, schreiben Sie also von der Adresse, mit der das Abo gekauft wurde, oder geben Sie diese Adresse in der E-Mail an. Wenn Sie das VPN über den App Store oder Google Play gekauft haben, müssen Sie es in den Abo-Einstellungen des Stores selbst auf Ihrem Telefon kündigen.

Warum Sie nicht bis zum Abbuchungstermin warten sollten

Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert. Der Preis von 30,09 € gilt nur für das erste Jahr; danach verlängert sich Premium VPN auf 60,19 € pro Jahr, genau doppelt so viel. Der auf der Website ausgewiesene Rabatt von 50 % wird auf den Verlängerungspreis bezogen. Vor der Abbuchung sendet Bitdefender eine Verlängerungs-E-Mail. Das ist ein praktisches Signal: Wenn Sie den Dienst nicht mehr benötigen, kündigen Sie das Abo direkt nach einer solchen E-Mail und warten Sie nicht bis zum Abbuchungstermin. Die vollständigen Preise aller Tarife finden Sie auf der Seite Bitdefender VPN: Preise.

VPN als Teil eines Bundles

Bitdefender verkauft das VPN auch innerhalb der Bundles Premium Security und Ultimate Security. Wenn Ihr VPN auf diese Weise erworben wurde, lohnt es sich, in Central zu prüfen, welches Abo tatsächlich verlängert wird: Premium Security kostet 68,79 € im ersten Jahr, die Verlängerung liegt bei 111,79 €.

Wenn die Abbuchung bereits erfolgt ist

Sie können das Geld für die Verlängerung zurückbekommen: Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf- oder Verlängerungsdatum eine Anfrage an refunds@bitdefender.com. Details finden Sie auf der Seite Bitdefender VPN: Rückerstattungen. Wenn Sie ein VPN nur gelegentlich benötigen, kommen Sie nach der Kündigung mit der kostenlosen Version aus, die 500 MB pro Tag auf einem Gerät bietet.