Astrill VPN kündigen und die automatische Verlängerung deaktivieren
So kündigen Sie laut Astrill VPN: Nutzung einstellen; keine Erstattung gezahlter Gebühren.
Kündigung und Verlängerung
- Automatische Verlängerung standardmäßig aktiviert
- Keine Angabe
- Erinnerung vor der Verlängerung
- Keine Angabe
- Hinweis zur Verlängerung
- Abrechnung jedes Jahr / alle 2 Jahre zum gleichen Preis; kein weiteres Kleingedrucktes
- Im App Store oder Google Play gekauft
- in den Abo-Einstellungen des Stores kündigen
Was die Verlängerung kostet
| Tarif | Erste Zahlung |
|---|---|
| Personal, 1 Mon. | €25.80 |
| Personal, 12 Mon. | €154.80 |
| Personal, 24 Mon. | €258.00 |
Was Astrill über die Kündigung sagt
In den Bedingungen von Astrill VPN wird die Kündigung in einem einzigen Satz beschrieben: Man hört auf, den Dienst zu nutzen, und bereits gezahltes Geld wird nicht erstattet. Der Dienst beschreibt keinen Button zum Deaktivieren der automatischen Verlängerung. Astrill sagt auch nicht, ob Tarife automatisch verlängert werden oder ob Sie vor einer Abbuchung eine Erinnerung erhalten. Auf der Preisseite sind die Jahres- und Zwei-Jahres-Tarife mit "einmal jährlich / einmal alle 2 Jahre abgerechnet" zum selben Preis gekennzeichnet, ohne weitere Bedingungen.
So vermeiden Sie die nächste Abbuchung
Beginnen Sie mit Ihrer Zahlungsmethode. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, beobachten Sie rund um das Verlängerungsdatum Ihre Kontoauszüge, denn Astrill sagt nicht, ob es Ihre Karte für wiederkehrende Abbuchungen speichert. Wenn Sie über PayPal bezahlt haben, öffnen Sie die Liste der automatischen Zahlungen in PayPal und entfernen Sie Astrill, falls es dort aufgeführt ist. Bitcoin, Monero und Banküberweisung wiederholen sich nicht von selbst: Jede Zahlung senden Sie selbst. Wenn Sie die App im App Store oder bei Google Play gekauft haben, kündigen Sie das Abo in den Store-Einstellungen.
Wenden Sie sich anschließend an den Support; der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, die Adresse lautet support@astrill.com. Bitten Sie darum, Ihnen schriftlich zu bestätigen, dass es keine nächste Abbuchung geben wird, und bewahren Sie die Antwort auf.
Erhalten Sie Ihr Geld zurück
Nein. Alle Käufe sind endgültig, es gibt keine Geld-zurück-Garantie, und Astrill erstattet nicht, wenn die App mit Ihrem Gerät inkompatibel ist oder Ihr Internetanbieter sie blockiert. Kündigen Sie also rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum. Einzelheiten finden Sie in unserer Aufbereitung der Erstattungsrichtlinie von Astrill VPN.
Können Sie es vorher ausprobieren?
Eine Testphase gibt es nicht. Der kürzeste Tarif kostet 25,80 € für einen Monat, der Jahres-Tarif 154,80 €, der Zwei-Jahres-Tarif 258,00 €. Wenn Sie Verlängerungsdaten nicht im Blick behalten möchten, werfen Sie einen Blick auf VPNs ohne automatische Verlängerung.