Mysterium VPN Nutzerbewertungen: was Kunden berichten

700-Bewertungen zu Mysterium VPN, gesammelt von Trustpilot, App Store und Google Play. Die meisten stammen von Google Play: 3,35 von 5 nach Glättung. Bewertungen ändern unsere Wertung nie.

Bewertungen nach Quelle

Geglättet: Der Durchschnitt einer Quelle über alle VPNs zählt als 50 zusätzliche Bewertungen, damit ein paar Fünf-Sterne-Bewertungen nicht mehr Gewicht haben als Tausende andere.

Trustpilot
3,15 von 5, geglättet
Aus 148 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 2,97; alle VPNs 3,66). Letzte 90 Tage: 3,92 aus 24 Bewertungen.
Das Unternehmen hat auf 6 von 71 negativen Bewertungen (1–2 Sterne) geantwortet.
App Store
2,97 von 5, geglättet
Aus 98 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 2,68; alle VPNs 3,54). Letzte 90 Tage: 3,00 aus 7 Bewertungen.
Google Play
3,35 von 5, geglättet
Aus 454 erfassten Nutzerbewertungen (roher Durchschnitt 3,30; alle VPNs 3,90). Letzte 90 Tage: 3,29 aus 84 Bewertungen.
Das Unternehmen hat auf 149 von 175 negativen Bewertungen (1–2 Sterne) geantwortet.

Bewertungen auf den Plattformen

Wie von der jeweiligen Plattform angezeigt; nur als Text dargestellt.

Trustpilot TrustScore: 3,2 (148 Bewertungen)
App Store (USA): 4,68 (5030 Wertungen)
Google Play: 4,0 (9,38K Bewertungen, 1 Mio.+ Installationen)

Neueste Nutzerbewertungen

Kurze Auszüge mit Link zum Original. Wir geben Bewertungen nicht in voller Länge wieder.

App Store · 5★ · 08. Okt. 2026 · GB
Gute App
App Store · 1★ · 29. Sep 2026 · USA
Fragt mich ständig, ob ich E-Mail-Benachrichtigungen erlauben will
App Store · 1★ · 28. Sep. 2026 · GB
Funktioniert nicht
Google Play · 1★ · 13. Okt. 2026
Mit dem letzten Update dieser App war das Abo komplett verschwendetes Geld. Das Netzwerk hängt bei bestehender Verbindung, die IP erneuert sich oft selbst, sogar wenn…
Google Play · 1★ · 11. Okt. 2026
bitte ich brauche hilfe ich wollte das monatliche Plus abonnieren und habe aus Versehen Basic abonniert und jetzt kann ich die App nicht richtig nutzen bitte helft mir damit ich eine…
Google Play · 4★ · 09. Okt. 2026
alles gut, mit dieser App rundum wirklich zufrieden
Trustpilot · 5★ · 15. Okt. 2026 · NG
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war ein…
Originalbewertung
Trustpilot · 5★ · 08 Okt. 2026 · USA
Das Residential-VPN funktioniert einwandfrei für…
Originalbewertung
Trustpilot · 5★ · 07 Okt. 2026 · MK
5 Sterne
Originalbewertung

Auf Reddit und in Foren

45 Reddit- und Foren-Threads erwähnen Mysterium VPN (wir erfassen nur Titel und Such-Snippets).

Sterne-Bewertungen in den Stores und Bewertungstexte

Der App Store zeigt 4,68 aus 5030 Bewertungen, Google Play 4,0 mit mehr als einer Million Installationen. Das Bild ändert sich, wenn man die Bewertungen mit Text betrachtet: Bei den 700 auf Trustpilot, im App Store und bei Google Play erfassten Bewertungen liegen die Durchschnittswerte zwischen 2,68 und 3,30. Aktuelle Trustpilot-Bewertungen fallen deutlich besser aus: 3,92 in den letzten 90 Tagen gegenüber 2,97 im gesamten Zeitraum. Nutzerbewertungen fließen nicht in unsere eigene Bewertung des Dienstes ein.

Geld und Kündigung eines Abos

Auf Trustpilot handelt etwa ein Drittel der negativen Bewertungen von Erstattungen oder Kündigungen. Rezensenten schildern Abbuchungen, nachdem sie die Kündigung ihres Abos beantragt hatten, sowie die Ablehnung einer Erstattung innerhalb der in den Bedingungen versprochenen 7 Tage. Die Kündigung erfordert eine E-Mail an den Support, und Beschwerden über langsame Chat-Antworten tauchen immer wieder auf. Die Fristen und Grenzen der Erstattung sind in der Erstattungsrichtlinie von Mysterium VPN beschrieben.

Fehler 7040 und Verbindungsabbrüche

Das zweite häufige Thema: Ein Konto funktioniert nicht mehr, mit dem Fehler 7040. Laut Nutzern reagiert das System so auf hohes Datenvolumen oder vermuteten Missbrauch, und der Support rät, auf den nächsten 30-tägigen Abrechnungszyklus zu warten. Die Nutzungsbedingungen verbieten kommerzielle Nutzung und übermäßige Last, und der Dienst veröffentlicht keinen Schwellenwert für das Datenvolumen. Google-Play-Bewertungen konzentrieren sich stärker auf die Verbindung selbst: Abbrüche nach Updates, Ausfälle beim Wechsel der IP-Adressen und eine Adresse im falschen Land.

Wer auf Bewertungen antwortet

Auf Google Play hat das Unternehmen 149 von 175 negativen Bewertungen beantwortet, auf Trustpilot 6 von 71 und im App Store keine. Wie Mysterium VPN im Vergleich zu anderen Diensten abschneidet, zeigt das VPN-Ranking nach Nutzerbewertungen.