AVG Secure VPN funktioniert nicht? Häufige Ursachen und was Sie prüfen können

2 Prüfpunkte, zusammengestellt aus dem, was AVG Secure VPN zu seinen Apps, Protokollen und dem Support veröffentlicht. Wir testen Verbindungen nicht selbst.

Was Sie prüfen sollten

Wechseln Sie das Protokoll in der App: AVG Secure VPN listet WireGuard, OpenVPN, IKEv2 und Eigenes Protokoll auf.

Wenn das Netzwerk VPNs blockiert, aktivieren Sie die Verschleierung (Mimic-Protokoll, für Länder, die VPN einschränken).

Protokolle

WireGuard✓ Ja
OpenVPN✓ Ja
IKEv2✓ Ja
L2TP/IPsecKeine Angabe
SSTPKeine Angabe
SoftEther✕ Nein
Eigenes Protokoll✓ Ja
VLESS / Reality✕ Nein
VMess✕ Nein
Trojan✕ Nein
Shadowsocks✕ Nein
Hysteria2✕ Nein
TUIC✕ Nein
NaiveProxy✕ Nein
obfs4✕ Nein
AmneziaWG✕ Nein
PPTPKeine Angabe

Protokoll zuerst

Im automatischen Modus verbindet sich AVG Secure VPN standardmäßig über OpenVPN. Wenn die Verbindung lange hängt oder ständig abbricht, wählen Sie das Protokoll manuell in den Einstellungen aus. WireGuard baut den Tunnel meist schneller auf, auf iPhone und Mac steht zusätzlich IKEv2 zur Verfügung. AVG stellt keine Dateien für die manuelle Konfiguration bereit, daher können Sie den Dienst nicht mit einem Client eines Drittanbieters oder einem Router verbinden; alles wird nur innerhalb der App erledigt. Eine Linux-App gibt es ebenfalls nicht.

Wenn das Netzwerk VPN blockiert

In Ländern mit Einschränkungen sowie in Hotel- und Firmennetzwerken werden herkömmliche Protokolle oft gekappt. Für solche Fälle hat AVG ein eigenes Protokoll, Mimic, mit Verschleierung – es lohnt sich, es zuerst zu aktivieren. Weitere Methoden zur Zensurumgehung wie VLESS, Shadowsocks oder obfs4 bietet der Dienst nicht an. Wenn auch Mimic nicht hilft, bleibt nur ein Dienst mit einem breiteren Satz an Umgehungstools; diese sind im Ranking VPNs mit Verschleierung zusammengetragen.

Torrents, Streaming und das Geräte-Limit

AVG erlaubt Torrents nur auf P2P-Servern in acht Städten: Prag, Frankfurt, Amsterdam, New York, Miami, Seattle, London und Paris. An anderen Standorten kann der Torrent-Download möglicherweise nicht starten. Wenn sich Netflix nicht öffnen lässt, beachten Sie, dass AVG keine Unterstützung dafür angibt. Ein Abo deckt 10 Geräte gleichzeitig ab: Wenn sich ein neues Gerät nicht verbinden lässt, prüfen Sie, ob dieses Limit bereits ausgeschöpft ist. Split-Tunneling ist nur auf Android verfügbar: Wenn dort einige Apps das VPN umgehen, sehen Sie in dessen Einstellungen nach.

Wo finden Sie Hilfe?

Support-Artikel sind auf support.avg.com zu finden. AVG sagt nicht, ob es einen 24/7-Live-Chat oder eine Serverstatusseite gibt. Die allgemeine Routine zur Fehlerbehebung ist auf der Seite VPN funktioniert nicht zusammengetragen.